Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ w88bon

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa w88bon ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Công ty") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web w88bon.net và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng w88bon.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của w88bon.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của w88bon, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cờ bạc và cá cược trực tuyến.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên w88bon.
• Bạn tự nguyện tham gia dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại w88bon. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực của bạn.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bảo mật mật khẩu này.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ w88bon (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

w88bon có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

w88bon hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý từ 3–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Phương thức rút tiền: Bạn chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính.
• Xác minh trước khi rút: Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

w88bon có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và yêu cầu cung cấp thêm thông tin xác minh trong vòng 48 giờ làm việc.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng w88bon phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến hủy kèo, tịch thu tiền thắng hoặc đóng tài khoản.

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện đã bắt đầu, trừ trường hợp w88bon chủ động hủy kèo do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định, w88bon sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách hoàn tiền hiện hành.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu được w88bon công nhận. Trong trường hợp có sai sót trong kết quả, w88bon có quyền điều chỉnh và thông báo cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện cá cược và có thể thay đổi tùy theo sự kiện và điều kiện thị trường.
• w88bon có quyền giới hạn mức cược của bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt đối với các tài khoản có lịch sử thắng cược bất thường.

w88bon thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi được ghi có vào tài khoản và đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng quay cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• w88bon có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện của chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng quay cược theo quy định.
• w88bon có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các điều kiện đã cam kết với người chơi đang tham gia chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của w88bon:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng dịch vụ w88bon cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản dưới tên người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản w88bon của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

w88bon cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được mô tả chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ khách hàng.
• w88bon không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp (SSL/TLS 256-bit).
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email hỗ trợ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, w88bon và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• w88bon không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì hệ thống và sẽ thông báo trước khi có thể.
• w88bon không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất do cá cược thua, giao dịch chậm trễ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. w88bon cung cấp nền tảng giải trí và không chịu trách nhiệm cho các quyết định tài chính cá nhân của người dùng.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của w88bon đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

w88bon tin tưởng rằng cá cược nên là một hoạt động giải trí lành mạnh. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có kiểm soát và có trách nhiệm. Hãy luôn nhớ rằng cờ bạc là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập.

• Đặt giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra lịch sử: Luôn theo dõi lịch sử giao dịch và cá cược của bạn để có cái nhìn rõ ràng về hoạt động cá cược của mình.
• Tìm kiếm hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân của bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương.

Xem thêm thông tin và hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của w88bon.

Cả người dùng và w88bon đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện sau:

• Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và kiểm tra điều kiện rút tiền.
• w88bon đóng tài khoản có nguyên nhân: Chúng tôi có quyền đóng, tạm khóa hoặc hạn chế tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. w88bon có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động và có quyền đóng tài khoản sau thời gian thông báo theo quy định.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản...), toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược có thể bị tịch thu mà không cần hoàn trả. w88bon sẽ lưu giữ hồ sơ vi phạm để ngăn chặn việc đăng ký lại tài khoản mới.

w88bon có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người dùng đang hoạt động.

• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, w88bon sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng tham khảo trang Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.